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網站(zhàn)運營成功的6個(gè)基本要素

網站(zhàn)運營成功的6個(gè)基本要素?如果你(nǐ)的身份是一位創業者,管理(lǐ)着一個(gè)小(xiǎo)型,中型或者大(dà)型的企業/機構,你(nǐ)很(hěn)奇怪為(wèi)什麽企業的網站(zhàn)流量這麽低(dī)或者轉換率沒有(yǒu)增長。其實,微小(xiǎo)的改變就能帶來(lái)重大(dà)的結果,你(nǐ)的網站(zhàn)很(hěn)可(kě)能是缺乏一般網站(zhàn)運營必備的元素,如下是網站(zhàn)運營成功的6個(gè)基本要素。

  1. 優秀的視(shì)覺設計(jì)

網站(zhàn)的設計(jì)非常重要。想想看,當人(rén)們第一眼看到網站(zhàn),它的形象甚至公司的形象就直接印入眼底,好壞美醜一目了然。通(tōng)常,出色的設計(jì)會(huì)伴随着價格标簽, 但(dàn)一定要保持經常更新,讓用戶耳目一新。差的網站(zhàn)設計(jì)很(hěn)可(kě)能直接喪失潛質用戶,因為(wèi)差的設計(jì)會(huì)顯得(de)網站(zhàn)很(hěn)廉價,直接影(yǐng)響公司對外的形象。

圖中Inkd的網站(zhàn)設計(jì)很(hěn)簡約,但(dàn)是它給人(rén)的感覺很(hěn)專業很(hěn)清晰,值得(de)依賴。

2. 網站(zhàn)導向清晰

你(nǐ)要告訴訪問者如何使用該網站(zhàn)。網站(zhàn)導向大(dà)部分看像按鈕,這對于提升網站(zhàn)轉換率很(hěn)重要。首先,你(nǐ)要告訴網站(zhàn)訪問者如何去做(zuò),你(nǐ)想要他們在線下單嗎?你(nǐ)想要他們主動聯系你(nǐ)或者訂閱新聞?網站(zhàn)的導向要清晰地告訴訪問者。方法如下:

a.網站(zhàn)導向的标志(zhì)要足夠大(dà),夠大(dà)才能引起訪問者的注意。

b.網站(zhàn)導向的标志(zhì)顔色要醒目,要與網站(zhàn)其他元素的顔色有(yǒu)區(qū)别。

c.網站(zhàn)導向的內(nèi)容要清晰,簡短(duǎn),易懂。

d.網站(zhàn)導向的位置要置頂。

判斷網站(zhàn)導向是否醒目的标準是後退幾步輕瞄,還(hái)能明(míng)顯地找到它。記住要經常更新和(hé)測試,這些(xiē)小(xiǎo)改變能提高(gāo)網站(zhàn)轉換率。

圖中火(huǒ)狐浏覽器(qì)的下載按鈕設計(jì)做(zuò)得(de)非常不錯,它告訴使用者産品的新功能和(hé)你(nǐ)一定要下載的原因。

 3. 清晰的條

浏覽網站(zhàn)卻找不到其他功能的點擊入口足夠說明(míng)網站(zhàn)有(yǒu)多(duō)糟糕了,導航條一定要醒目和(hé)簡單。組織排列好網站(zhàn)的欄目鏈接是很(hěn)必要的,同時(shí),每一頁的導航條要保持統一。

圖中,新西蘭的網站(zhàn)導航條做(zuò)得(de)非常清晰,每一條重要鏈接都很(hěn)醒目,二級鏈接也非常有(yǒu)條理(lǐ)。

4. 常見問題解答(dá)頁面( FAQ Page )

網站(zhàn)肯定會(huì)遇到一批經常出現的問題,工作(zuò)人(rén)員不停的重複回答(dá)也是非常浪費時(shí)間(jiān)。為(wèi)了解決這個(gè)問題,你(nǐ)要建立一個(gè)常見問題解答(dá)頁面。這樣,你(nǐ)的郵箱也輕 松。這個(gè)頁面的另一個(gè)好處是,它與登陸頁面和(hé)銷售頁面相區(qū)别,使用者在獲得(de)解決方法後可(kě)以快速跳(tiào)回其他頁面,什麽都一目了然。

建立FAQ頁面的方法是看看你(nǐ)的郵箱裏經常收到哪些(xiē)問題,列出一個(gè)清單,然後一一回答(dá)。就這麽簡單。

如果你(nǐ)還(hái)沒有(yǒu)收到用戶的問題,那(nà)麽你(nǐ)仔細想想潛在用戶可(kě)能會(huì)問哪些(xiē)問題,等用戶越來(lái)越多(duō)了再去更新問題。

圖中Lulu.com的FAQ頁面很(hěn)值得(de)學習。它的搜索功能和(hé)組織分類的問題可(kě)以方便用戶快速找到答(dá)案。

  5. 有(yǒu)效的主頁

主頁的浏覽量是最多(duō)的,也是用戶最先看到的頁面,所以主頁需要清晰表明(míng)服務類型。主頁不能包含太多(duō)的文字,需要适當包括網站(zhàn)每一個(gè)功能的介紹。記住, 主頁的目标是吸引訪問者浏覽頁面。主頁也是宣布新功能或新産品的最佳位置,還(hái)可(kě)以放置一些(xiē)短(duǎn)視(shì)頻介紹。主頁的風格必須要幹淨,圖片圖表也要與之相關。建立 主頁的要素是:

a.設定目标――你(nǐ)希望訪問者在主頁上(shàng)做(zuò)什麽?

b.設定一些(xiē)空(kōng)白――過于緊湊不利于訪問者掌握重點。

c.加入網站(zhàn)導向按鈕。

d.簡單的界面,包含簡短(duǎn)的和(hé)網站(zhàn)的簡要介紹。

e.風格保持一緻。主頁的頂部和(hé)底部設置導航條。

f.主要上(shàng)添加一些(xiē)獲獎說明(míng),媒體(tǐ)報道(dào),客戶LOGO等,這能帶給訪問者更多(duō)的信任感,繼續浏覽更多(duō)的頁面。

  6. 企業 / 機構的 LOGO 或名稱

大(dà)家(jiā)都知道(dào)這個(gè),但(dàn)是注意,LOGO應該一直在顯眼的位置。想想看,訪問者從Google上(shàng)搜索到你(nǐ)的公司,訪問了某個(gè)頁面,他們需要第一時(shí)間(jiān)知道(dào)這是你(nǐ)們公司的官方頁面。網頁的左上(shàng)角是放置LOGO的最佳位置,通(tōng)常點擊企業LOGO就會(huì)回到網站(zhàn)主頁。

總之,網站(zhàn)的設計(jì)沒有(yǒu)絕對的完美,小(xiǎo)小(xiǎo)的一點改動很(hěn)可(kě)能将訪問者轉變為(wèi)客戶。所以無論你(nǐ)正在建網站(zhàn)或者已經建好了,一定要經常站(zhàn)在用戶的角度考慮問題,确保網站(zhàn)具備上(shàng)述幾個(gè)要點。

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